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レアジョブで講師にドタキャンされる!?知っておきたいその後の出来事

レアジョブで講師にドタキャンされたらどうなるの?
逆にこっちがドタキャンしたらペナルティとかあるのかな?

このような疑問にどちらも経験した私が答えます。

 

まず大前提としてレアジョブで講師のドタキャンはあります。

ただ、これはどのオンライン英会話でも起きる事。相手も人間なので急な予定や遅刻等はしょうがない気もしますね。

大事なのはドタキャンに対するレアジョブの対応。

当記事では講師がドタキャンした時の対応、生徒がドタキャンした時の対応を紹介していきます。心配な方はぜひご覧ください!

【前提】レアジョブの講師は大丈夫なの?

最初に述べておきますが、レアジョブの講師の質に問題はありません。

ここは勘違いしないでほしいです。あくまでも6000人を超える中でごく一部の講師が良くないだけで、ほとんどの人は良い人ばかり。

高学歴の大学生にも不真面目な方はいますよね?そんな感じです。

そもそもレアジョブの講師の採用率は1%とかなり難関で、大半がフィリピン大学(フィリピンの東大)を含めた高学歴ですよ。

講師がドタキャンしたらどうなるか

結果を先に述べると、1枚600円のレッスンチケットがもらえます!

講師がドタキャンしたらこのような流れになります。

  1. レッスンルームで待機
  2. 予定時刻になっても入室無し
  3. 再接続
  4. それでもこなかったら「不具合連絡」ボタンをクリック
  5. 報告完了&レッスンチケットGET

レッスンチケットとは1週間先まで予約ができて、1枚につき1回レッスンを受けることが可能になります。

月額を払って貰えるチケットとは違うの?

毎日1回などの料金プランでもらえるチケットは当日分の講師しか予約できません。そのため当日チケットだと人気講師は争奪戦に...

ですが、レッスンチケットを使えば他の人より先に予約が出来るので、人気講師を取りやすくなります。

ドタキャンされると嫌な気分になりますが「結果オーライ」と喜んでおきましょう!

受講者がドタキャンしたらどうなるか

受講者がドタキャンをした場合は何も起きません。当日のレッスンが消化され、レッスン1回が無駄になります。

強いていえばレアジョブから「レッスン始まってますよ〜」とメールが送られてきますが、ペナルティ等は一切ありません。

30分前まではキャンセル可能なのでやってみて、ダメだったら潔く諦めましょう。

講師の人に嫌われたりしないかな...

私の実体験では指摘されませんでしたし、講師の方はいつも通りでした。

相手も長年やってきているので「またドタキャンか」程度にしか気にしていませんよ。

実際にあった2回のドタキャン

ここからは実際に起きたドタキャンのケースを紹介していきます。

上の画像を見るに1ヶ月に2回もドタキャンされてるけどレアジョブ大丈夫なの?
あと休講日の代替って何?

12月に2回ありましたが、ドタキャンは3ヶ月でこの2回だけです。他のオンライン英会話と比べても高水準だと思います。

休講日の代替とは12/25と1/1のレッスン分で、これらの日はレッスンを受けられないのでその代わりのチケットをもらいます。

クリスマスと年末は家族と過ごす方が多いためですね。

1回目:初めてのドタキャン

当時は講師がドタキャンするなんて予想もしてませんでした。

時間が経ってもレッスンルームには私だけ。嫌な気分で不具合連絡をして「ぼったくりじゃん」と思っていました。

結果としてレッスンチケットを貰いましたが、嫌な気分になりますね。

せっかく空けた時間も無駄になります。

2回目:遅刻の講師

今回は珍しいケースだと思います。

私が予定時刻で待っていて、講師がこなかったので不具合連絡をしました。

すると10分後くらいにレアジョブから「レッスン始まってるよ〜」と連絡が。おそらく講師が遅刻したのでしょう。

遅刻しておいてこっちが忘れているように言うのは悪質ですね。

レッスンチケットはちゃんと貰えました。

レアジョブのドタキャンに嘆く口コミ

ここからはtwitterで嘆かれていたドタキャンに関する口コミを紹介していきます。

今回はtwitterで調べてみましたが、ドタキャンに関しては2020年で6個の書き込みがありました。わりと少ないですよね。

それに比べて競合のDMM英会話だと2020年に21個の書き込み。

したがってレアジョブはDMM英会話に比べてドタキャンの数は少なそうです。

良い講師はドタキャンなんてしません

以上、ドタキャンについての説明をしてきました。

どのオンライン英会話でも良い講師、悪い講師は存在します。レアジョブもまた然り。

これは避けられないことなので、大事なのは良い講師を選ぶ方法です。良い講師を選べばドタキャンはまずありませんし、レッスンの質も上がります。

講師の選び方に関してはこちらの記事で詳しく説明しているのでぜひ参考にしてください。

 

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